SmartMob
- SmartMob est né à l’initiative du GAL Pays des Condruses, un Groupe d’Action Locale qui accompagne des projets de développement durable en milieu rural, avec un ancrage fort dans la région condruzienne.
- Actif sur des thématiques telles que la mobilité, l’inclusion sociale ou encore le soutien aux initiatives locales, le GAL cherchait une solution innovante pour faciliter les déplacements de personnes à mobilité réduite, isolées ou précarisées.
- Dans ce cadre, le GAL souhaitait mettre en place une plateforme numérique centralisée pour améliorer la gestion de leur flotte de taxis. Chaque jour, ce service reçoit de nombreuses demandes de trajets, qu’il faut ensuite planifier, optimiser et répartir entre les chauffeurs disponibles.
🎯 Objectifs
- Centraliser les demandes de trajets reçues quotidiennement par Taxi Condroz
- Optimiser les itinéraires en tenant compte des contraintes géographiques, du trafic et de la disponibilité des chauffeurs, grâce à l’intégration de l’API TomTom
- Planifier automatiquement les courses tout en permettant des ajustements en temps réel
- Offrir une vue globale et en temps réel du planning, des véhicules et des trajets en cours
- Faciliter la communication avec les chauffeurs, via un module de gestion des tâches clair et intuitif
- Améliorer l’efficacité logistique tout en respectant les spécificités sociales et humaines du contexte rural et associatif
- Proposer une interface inspirée des standards modernes (Google Maps, Uber), adaptée à un usage terrain, simple et accessible
🛠️ Nos solutions
Optimisation des trajets en temps réel
- SmartMob intègre un algorithme d’intelligence artificielle capable de réorganiser en continu les trajets selon les nouvelles demandes, le trafic, les retards ou tout autre imprévu.
- Chaque course est analysée et insérée au moment le plus opportun dans le planning existant. Résultat : moins de trajets à vide, une meilleure répartition des ressources et une optimisation globale de la flotte.
- Une intelligence inspirée de la logique Uber, mise au service des collectivités locales.
Gestion dynamique des missions
- Chaque chauffeur reçoit automatiquement une liste de trajets hiérarchisée pour sa journée. Il peut suivre l’ordre des courses, valider chaque mission, et est notifié instantanément en cas de changement ou d’annulation.
- Cette interface simple et fonctionnelle fluidifie les opérations, renforce la communication et réduit considérablement les erreurs humaines.
Cartographie en temps réel de la flotte
- Un tableau de bord interactif permet aux coordinateurs de visualiser en un clin d’œil l’état de la flotte : trajets en cours, véhicules disponibles, chauffeurs actifs.
- Cette vision en temps réel est cruciale pour anticiper, ajuster et prendre des décisions opérationnelles basées sur la situation réelle sur le terrain.
Planification avancée des trajets
- SmartMob ne se limite pas à la gestion quotidienne : elle permet aussi de planifier les trajets à l’avance, sur plusieurs jours ou semaines.
- Les courses récurrentes sont facilement enregistrées, les disponibilités des chauffeurs intégrées, et les ajustements s’effectuent via une interface calendrier intuitive.
📈 Résultat
- La mise en place de la plateforme SmartMob a permis à Taxi Condroz de transformer en profondeur sa gestion quotidienne des trajets. Grâce à l’optimisation automatique des itinéraires et à une vision en temps réel de l’activité, l’équipe a pu réduire les trajets à vide, mieux répartir les courses entre les chauffeurs et améliorer l’efficacité globale de sa flotte. Les coordinateurs gagnent un temps précieux grâce à la centralisation des demandes et à l’automatisation de la planification, tandis que les chauffeurs bénéficient d’une to-do list claire et évolutive, qui facilite leur travail sur le terrain.
- Au-delà de ces gains opérationnels, SmartMob apporte une vraie visibilité stratégique pour anticiper les besoins à long terme. Surtout, la plateforme reste fidèle à la mission sociale du GAL Pays des Condruses : mettre la technologie au service d’une mobilité plus juste, plus humaine et mieux adaptée aux réalités rurales.
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