Funny Mountain
- Funny Mountain est un centre d’escalade indoor dédié aux enfants, situé à Namur.
- L’univers coloré, sécurisé et totalement axé sur le jeu fait de ce lieu un incontournable pour les petits grimpeurs.
- Leur besoin était clair : disposer d’un site internet moderne et ludique, à l’image du centre, tout en facilitant la gestion des réservations pour les équipes et les parents.
🎯 Objectifs
- Funny Mountain nous a contactés avec une double mission :
- Offrir une plateforme en ligne claire et engageante pour présenter leur activité, leurs valeurs et les infos pratiques (horaires, formules, contact, etc.)
- Simplifier et automatiser les réservations, jusqu’ici majoritairement gérées à la main par téléphone ou e-mail.
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🛠️ Nos solutions
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- Conception d’une plateforme sur mesure, intégrée au site web
Un environnement clair, rapide et responsive, pensé pour une utilisation fluide sur mobile comme sur ordinateur.Affichage en temps réel des disponibilités
Chaque créneau horaire affiche instantanément le nombre de places restantes, sans rechargement de page.Réservation 100 % autonome
Les clients peuvent réserver en toute autonomie, sans passer par un appel ou un e-mail, même pour les questions courantes.Paiement en ligne sécurisé via Stripe
Intégration complète du paiement, permettant la validation immédiate des réservations.Développement d’un back-office intuitif
Une interface interne pour l’équipe de Funny Mountain : suivi des réservations, gestion des annulations et vue sur les statistiques de fréquentation.Mise en place de notifications automatiques
Envoi automatisé d’e-mails de confirmation, de rappel ou d’annulation pour améliorer l’expérience client.Automatisation des bons cadeaux
Achat en ligne, génération instantanée et envoi automatique des bons par e-mail – une fonctionnalité clé pendant les périodes festives.Réduction de la charge administrative
Centralisation des paiements et export comptable pour limiter les tâches manuelles et les interventions humaines.
- Conception d’une plateforme sur mesure, intégrée au site web
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📈 Résultat
Le nouveau site de Funny Mountain est à l’image du centre : amusant, clair et efficace. Les parents peuvent réserver une session d’escalade en toute autonomie, et l’équipe gagne un temps précieux chaque semaine grâce à l’automatisation des tâches.
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